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Regole importanti e dettagli sull'accordo con il giocatore. Se apprezzi i pagamenti trasparenti, ricontrolla le regole di deposito e prelievo in €. Assicurati che la tua età soddisfi i requisiti legali stabiliti in Italia, poiché gli account degli utenti minorenni verranno sospesi senza preavviso. Per registrarsi sono necessari un indirizzo e-mail, un documento d'identità valido e talvolta un numero di telefono. La verifica dell'identità è obbligatoria per accedere ai prelievi in € e documenti incompleti potrebbero ritardare i trasferimenti di fondi. I premi di benvenuto, le ricariche e i giri gratuiti hanno requisiti di idoneità e scommessa specifici. Per evitare di perdere bonus o vincite, leggi attentamente tutti i passaggi di qualificazione. Possono essere applicati limiti massimi di incasso in € e moltiplicatori minimi di playthrough. Agli account non utilizzati viene addebitato un canone mensile. Dovresti effettuare l'accesso almeno una volta all'anno per mantenere al sicuro il tuo saldo €. Il sito utilizza la crittografia sicura per tutti i dati di pagamento. Se la sessione viene interrotta, riconnettiti tempestivamente per preservare i risultati e i fondi del gioco. Le controversie possono essere inoltrate a un organismo indipendente accreditato se non risolte direttamente. Pronti a giocare responsabilmente? Apri subito il tuo profilo utente, effettua un deposito su € ed esplora offerte esclusive pensate appositamente per i titolari di account Italiano.
Solo le persone di età pari o superiore a 18 anni possono creare un profilo utente. Durante l'onboarding sono richiesti la data di nascita e i documenti di identità, per garantire il rispetto degli obblighi di legge. Se fornisci informazioni false o utilizzi le informazioni di qualcun altro, verrai sospeso immediatamente e potresti perdere eventuali saldi correlati.
I clienti in Italia devono fornire un indirizzo email valido, creare una password complessa e inserire il proprio indirizzo di casa. Prima dell'attivazione del profilo viene inviata un'e-mail di verifica per confermare la proprietà dell'e-mail fornita. L'accesso, le transazioni e la partecipazione alle sessioni rimangono limitati fino al completamento delle fasi di verifica.
L'accesso non è consentito dai Paesi inclusi nell'elenco riservato, indipendentemente dalla posizione geografica del cliente o dalla sua cittadinanza. Solo i residenti delle regioni autorizzate possono compilare il modulo di registrazione. Tutti i pagamenti, incluso il deposito a € o le richieste di prelievo, vengono elaborati una volta verificati indirizzo e identità. Non puoi avere più di un profilo per ogni persona. Ogni tentativo di registrarsi più di una volta utilizzando dati diversi comporta la disattivazione del profilo e la perdita di fondi. Contatta l'assistenza se hai bisogno di assistenza con il processo di registrazione o con le modifiche dei dati.
Verifica sempre che l'opzione di pagamento scelta sia disponibile sia per ricaricare il tuo conto sia per richiedere pagamenti. Alcuni metodi supportano solo il deposito; altri sono limitati ai prelievi dopo un deposito iniziale. La piattaforma accetta varie alternative, tra cui carte bancarie, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute, ma le opzioni disponibili potrebbero differire in base agli utenti Italiano e alle normative Italia.
Tutte le transazioni devono essere effettuate a tuo nome e in linea con i dati del conto registrato. Il tentativo di depositare o richiedere il pagamento utilizzando strumenti di terze parti comporta il rifiuto automatico. È possibile che più richieste attive non vengano elaborate contemporaneamente. Se il tuo tentativo di deposito o pagamento fallisce, controlla sia lo stato del metodo che quello del documento prima di contattare l'helpdesk. I fondi devono essere puntati prima di richiedere il prelievo. I depositi non utilizzati potrebbero essere soggetti a verifica o a una commissione di elaborazione per politica di trasferimento. Le conversioni di valuta da o verso € vengono calcolate alle tariffe del fornitore e le discrepanze possono comportare lievi differenze tra gli importi trasferiti e quelli accreditati. Scegli le opzioni disponibili localmente per transazioni più rapide e sicure. Per i clienti Italiano, i metodi consigliati vengono evidenziati durante la selezione del pagamento. Se il tuo strumento preferito non è disponibile, consulta la sezione pagamenti per trovare alternative che supportino sia il deposito su € sia i pagamenti in €.
Prima di richiedere un prelievo che includa qualsiasi saldo promozionale, assicurati di soddisfare tutti i requisiti di fatturato. L'importo standard del rollover è pari a 40 volte l'importo, a meno che un'offerta specifica non indichi diversamente. Solo le slot idonee e i giochi scelti possono progredire verso questo requisito. Giocare a giochi da tavolo, jackpot o stanze con croupier dal vivo di solito non conta ai fini del rollover, ma alcune variazioni potrebbero darti una percentuale minore. Consulta la pagina promozionale corrente per scoprire quali titoli o categorie non sono idonei per il contributo di rollover. Agli utenti non è consentito attivare più di un pacchetto promozionale alla volta a meno che non venga loro detto che possono farlo. Puoi avere una sola offerta bonus attiva su ogni account, dispositivo o indirizzo IP. Qualsiasi tentativo di sfruttare le politiche di ricompensa o creare account duplicati per bonus aggiuntivi comporta la cancellazione dei fondi promozionali e può comportare una limitazione permanente dell'account. I crediti promozionali rimangono validi per 5 giorni dall'attivazione a meno che nell'offerta non siano indicate tempistiche alternative. Tutti i premi non utilizzati, compresi i depositi abbinati o i giri gratuiti, scadono al termine di questo intervallo di tempo. Anche gli importi accreditati tramite giri gratuiti ereditano queste regole di scadenza.
| Tipo di bonus | Requisito di fatturato | Prodotti ammissibili | Periodo di validità | Conversione massima |
|---|---|---|---|---|
| Deposito abbinato | 40x della somma bonus | Slot online (l'idoneità può variare) | 5 giorni | Vedi offerta |
| Giri gratuiti | 40x di vincite | Giochi designati | 5 giorni | €50 o € equivalente |
Fino al completo completamento del fatturato, il saldo reale viene utilizzato prima dei fondi promozionali. Il numero massimo consentito di giri individuali o di mani utilizzando crediti promozionali è €5 o € equivalente. Il mancato rispetto della puntata massima o della partecipazione a giochi proibiti annulla tutte le somme relative alla promozione. Queste misure si applicano a tutte le offerte nuove ed esistenti ricevute dai titolari di conti Italiano. Contatta l'assistenza per ricevere assistenza se qualche punto non è chiaro prima di attivare o utilizzare un'offerta promozionale.
Imposta limiti personali sui depositi giornalieri, settimanali o mensili in € direttamente dal tuo profilo per mantenere la tua attività supervisionata e controllata. Se noti cambiamenti negativi nelle tue abitudini di gioco, attiva lo strumento di autovalutazione disponibile nella dashboard del tuo account. Questo strumento aiuta a tenere d'occhio i modelli di comportamento a rischio.
Il nostro team di assistenza clienti è formato per individuare comportamenti scorretti e, se necessario, può suggerire restrizioni proattive. Un aiuto extra arriva da gruppi esterni. Puoi ottenere assistenza privata in qualsiasi momento tramite i link di contatto presenti sul tuo account. Utilizza queste opzioni per prendere in mano la tua esperienza di gioco e assicurati sempre di poterti permettere di giocare.
Se riscontri problemi con le transazioni, i risultati del gioco o le attività dell'account, contatta subito l'assistenza tramite l'helpdesk ufficiale o la chat dal vivo. Per assicurarti che il tuo caso venga gestito rapidamente, fornisci il tuo nome utente, l'indirizzo email registrato, i dettagli pertinenti e tutti i documenti giustificativi (come screenshot o conferme di pagamento per i movimenti €).
Le decisioni sulle controversie vengono prese entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento di informazioni sufficienti. Per i casi complessi, verrai aggiornato con i risultati provvisori e i tempi di risoluzione previsti. Se non si raggiunge una soluzione soddisfacente, gli utenti possono indirizzare i reclami a un organismo indipendente di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e, ove applicabile, darne notifica all'autorità di regolamentazione al punto Italia. Mantenere una comunicazione chiara e conservare tutta la corrispondenza come riferimento. Affermazioni false o fuorvianti possono comportare la sospensione dell'indagine. Assicurati che il tuo saldo in € sia chiaramente indicato e che tutte le transazioni siano registrate per accelerare il processo di risoluzione di eventuali problemi finanziari.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
