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Règles et détails importants concernant l'accord du joueur. Si vous appréciez les paiements transparents, vérifiez les règles de dépôt et de retrait dans €. Assurez-vous que votre âge répond aux exigences légales définies dans France, car les comptes des utilisateurs mineurs seront suspendus sans préavis. L'inscription nécessite une adresse e-mail, une pièce d'identité valide et parfois un numéro de téléphone. La vérification d'identité est obligatoire pour accéder aux retraits dans €, et des documents incomplets peuvent retarder les transferts de fonds. Les récompenses de bienvenue, les rechargements et les tours gratuits ont des conditions d'éligibilité et de mise spécifiques. Pour éviter de perdre des bonus ou des gains, lisez attentivement toutes les étapes de qualification. Des limites de retrait maximales dans € et des multiplicateurs de lecture minimaux peuvent s'appliquer. Les comptes qui ne sont pas utilisés se voient facturer des frais mensuels. Vous devez vous connecter au moins une fois par an pour garder votre solde € en sécurité. Le site utilise un cryptage sécurisé pour toutes les données de paiement. Si votre session est interrompue, reconnectez-vous rapidement pour préserver les résultats du jeu et les fonds. Les litiges peuvent être transmis à un organisme indépendant accrédité s’ils ne sont pas résolus directement. Prêt à jouer de manière responsable ? Ouvrez votre profil utilisateur maintenant, déposez sur € et explorez des offres exclusives adaptées aux titulaires de compte Français.
Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus peuvent créer un profil utilisateur. La date de naissance et les documents d'identité sont requis lors de l'intégration, garantissant ainsi le respect des exigences légales. Si vous donnez de fausses informations ou utilisez les informations de quelqu'un d'autre, vous serez immédiatement suspendu et risquez de perdre tout solde associé.
Les clients de France doivent fournir une adresse e-mail valide, créer un mot de passe fort et saisir leur adresse personnelle. Un e-mail de vérification est envoyé pour confirmer la propriété de l'e-mail fourni avant l'activation du profil. L’accès, les transactions et la participation aux sessions restent restreints jusqu’à ce que les étapes de vérification soient terminées.
L'accès n'est pas autorisé depuis les pays inclus dans la liste restreinte, quelle que soit la localisation ou la citoyenneté du client. Seuls les résidents des régions autorisées peuvent remplir le formulaire d'inscription. Tous les paiements, y compris les dépôts à € ou les demandes de retrait, sont traités une fois l'adresse et l'identité vérifiées. Vous ne pouvez pas avoir plus d'un profil pour chaque personne. Toute tentative d'enregistrement plus d'une fois à l'aide de détails différents entraîne la désactivation du profil et la confiscation des fonds. Contactez le support si une assistance est nécessaire pour le processus d'inscription ou les modifications des données.
Confirmez toujours que l'option de paiement que vous avez choisie est disponible à la fois pour recharger votre compte et pour demander des paiements. Certaines méthodes ne prennent en charge que le dépôt ; d’autres sont limitées aux retraits après un dépôt initial. La plateforme accepte diverses alternatives, notamment les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques, les virements électroniques et les crypto-monnaies, mais les options disponibles peuvent différer en fonction des utilisateurs Français et des réglementations France.
Toutes les transactions doivent être effectuées en votre propre nom et s'aligner sur les données du compte enregistré. Tenter de déposer ou de demander un paiement à l’aide d’instruments tiers entraîne un rejet automatique. Plusieurs demandes actives peuvent ne pas être traitées simultanément. Si votre tentative de dépôt ou de paiement échoue, vérifiez à la fois l'état de la méthode et du document avant de contacter le service d'assistance. Les fonds doivent être mis en jeu avant de demander le retrait. Les dépôts non utilisés peuvent être soumis à une vérification ou à des frais de traitement par politique de transfert. Les conversions de devises vers ou depuis € sont calculées aux tarifs des fournisseurs, et les écarts peuvent entraîner de légères différences entre les montants transférés et crédités. Choisissez des options disponibles localement pour des transactions plus rapides et plus sécurisées. Pour les clients Français, les méthodes recommandées sont mises en évidence lors de la sélection des paiements. Si votre outil préféré n'est pas disponible, consultez la section paiement pour connaître les alternatives prenant en charge à la fois le dépôt à € et les paiements dans €.
Avant de demander un retrait incluant un solde promotionnel, assurez-vous de répondre à toutes les exigences de chiffre d’affaires. Le montant standard du roulement est 40 fois supérieur au montant, sauf indication contraire d'une offre spécifique. Seules les machines à sous éligibles et les jeux choisis peuvent progresser vers cette exigence. Jouer à des jeux de table, à des jackpots ou à des salles de croupiers en direct ne compte généralement pas dans le roulement, mais certaines variantes peuvent vous donner un pourcentage plus faible. Consultez la page promotionnelle actuelle pour voir quels titres ou catégories ne sont pas éligibles à la contribution de report. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à activer plus d’un package promotionnel à la fois, sauf s’ils sont informés qu’ils le peuvent. Vous ne pouvez avoir qu'une seule offre bonus active sur chaque compte, appareil ou adresse IP. Toute tentative d'exploiter les politiques de récompense ou de créer des comptes en double pour des bonus supplémentaires entraîne l'annulation des fonds promotionnels et peut entraîner une limitation permanente du compte. Les crédits promotionnels restent valables 5 jours à compter de l'activation, sauf si des délais alternatifs sont indiqués dans l'offre. Toutes les récompenses inutilisées, y compris les dépôts correspondants ou les tours gratuits, expirent lorsque ce délai est écoulé. Les montants crédités sur les tours gratuits héritent également de ces règles d'expiration.
| Type de bonus | Exigence de chiffre d'affaires | Produits éligibles | Période de validité | Conversion maximale |
|---|---|---|---|---|
| Dépôt correspondant | 40x de la somme du bonus | Machines à sous en ligne (l'éligibilité peut varier) | 5 jours | Voir offre |
| Tours gratuits | 40x des gains | Jeux désignés | 5 jours | €50 ou équivalent € |
Jusqu'à ce que le chiffre d'affaires soit entièrement réalisé, le solde réel est utilisé avant les fonds promotionnels. Le nombre maximal de tours ou de mains individuels autorisés à l'aide de crédits promotionnels est de €5 ou € équivalent. Le non-respect de la mise maximale ou de la participation à des jeux interdits annule toutes les sommes liées à la promotion. Ces mesures s’appliquent à toutes les offres nouvelles et existantes reçues par les titulaires de compte Français. Contactez le support pour obtenir des conseils si un point n'est pas clair avant d'activer ou d'utiliser une offre promotionnelle.
Définissez des limites personnelles sur les dépôts quotidiens, hebdomadaires ou mensuels dans € directement depuis votre profil pour garder votre activité supervisée et contrôlée. Si vous remarquez des changements négatifs dans vos habitudes de jeu, activez l’outil d’auto-évaluation disponible dans le tableau de bord de votre compte. Cet outil permet de garder un œil sur les comportements à risque.
Notre équipe du service client est formée pour repérer les mauvais comportements et peut suggérer des restrictions proactives si nécessaire. Une aide supplémentaire provient de groupes extérieurs. Vous pouvez obtenir une aide privée à tout moment via les liens de contact de votre compte. Utilisez ces options pour prendre en charge votre expérience de jeu et assurez-vous toujours que vous pouvez vous permettre de jouer.
Si vous rencontrez des problèmes avec les transactions, les résultats du jeu ou les activités du compte, contactez immédiatement l'assistance via le service d'assistance officiel ou le chat en direct. Pour vous assurer que votre cas est traité rapidement, veuillez indiquer votre nom d'utilisateur, votre e-mail enregistré, les détails pertinents et tous les documents justificatifs (comme des captures d'écran ou des confirmations de paiement pour les mouvements €).
Les décisions relatives aux litiges sont rendues dans les 10 jours ouvrables suivant la réception d’informations suffisantes. Pour les cas complexes, vous serez informé des conclusions intermédiaires et des délais de résolution prévus. Si une solution satisfaisante n'est pas trouvée, les utilisateurs peuvent adresser leurs plaintes à un organisme indépendant de règlement alternatif des litiges (ADR) et, le cas échéant, en informer l'autorité de régulation dans France. Maintenir une communication claire et conserver toute la correspondance pour référence. Des allégations fausses ou trompeuses peuvent entraîner la suspension de l’enquête. Assurez-vous que votre solde dans € est clairement indiqué et que toutes les transactions sont enregistrées pour accélérer le processus de résolution de tout problème monétaire.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
